외국학술지지원센터(FRIC)에서는 실시한 만족도조사결과를 알려드립니다.
1. 대 상 : 2018. 11. 01.(목)～ 2019. 07. 31.(수) 이용자(257명)
2. 기 간 : 2019. 08. 16.(금) ~ 09. 04.(수)
3. 응답자수 : 68명
3. 방 법 : 네이버 오피스 프로그램
4. 조사 결과 요약
이용자 연령 | 30대 33명(48.5%), 40대 15명(22.1%), 20대 이하 8명(11.8%) |
이용자 신분 | 사서 25명(36.8%), 연구원 18명(26.5%), 대학생 및 대학원생 14명(20.6%) |
FRIC 정보입수 경로 | RISS홈페이지 33명(48.5%), NDSL홈페이지 11명(16.2%), 소속기관 11명(16.2%) |
원문의 인쇄 상태 | 높다 32명(47.1%), 매우높다 30명(44.1%) |
자료의 유용성 | 매우높다 40명(58.8%), 높다 21명(30.9%) |
자료의 신속성 | 높다 31명(45.6%), 매우높다 29명(42.6%) |
서비스 친절도 | 매우높다 35명(51.5%), 높다 30명(44.1%) |
전반적인 만족도 | 매우높다 32명(47.1%), 높다 32명(47.1%) |
설문에 참여해 주셔서 감사합니다.
