외국학술지지원센터(FRIC)에서 실시한 만족도조사결과를 알려드립니다.
1. 대 상 : 2019. 11. 01.(금)~ 2020. 06. 10.(수) 이용자(262명)
2. 기 간 : 2020. 06. 16.(화) ~ 06. 29.(월) 14일간
3. 응답자수 : 77명
4. 방 법 : KSDC DB활용
5. 조사 결과 요약
이용자 연령 | 30대 28.6%, 40대 26%, 50대 이하 26% |
이용자 신분 | 사서 29%, 학부생 및 대학원생 19.5%, 연구원 18.2% 기타(기업인, 변리사 등) 21% |
FRIC 정보입수 경로 | RISS 48.1%, NDSL 29.9%, 소속기관 10.4% |
원문의 인쇄 상태 | 매우높다+높다 89.6% |
자료의 신속성 | 매우높다+높다 92.2%(전년대비 ▲4%) |
서비스 친절도 | 매우높다+높다 96.1%(전년대비 ▲0.5%) |
전반적인 만족도 | 매우높다+높다 94.8%(전년대비 ▲0.6%) |
설문에 참여해 주셔서 감사합니다.